MacOSでSlackに接続できない問題（解決済）

いつものようにSlackで連絡しようとしたら、なにか様子が変。

問題

2021年9月6日〜8日

突然、手元のMacでSlackのデスクトップアプリが利用できなくなり、

ブラウザ版を確認しようとしたところslack.comに接続できない

他のサイトやデスクトップアプリは問題なく利用可能、

（はてなブログも執筆して投稿できた）

・環境

MacOS Big Sur 11.5.2

プロキシサーバは使用していない

セキュリティソフトなし

キャッシュ削除済み

デスクトップアプリの様子

・「Slackに接続できません」の文字

・「Slackを再起動する」ボタンを押すと、終了はするが再起動はしない

・手動で再度起動すると、同じ画面が表示される

・なお、Other things to try: に従い、リンクを踏んだがslack.comに接続できない（下記ブラウザの様子を参照）

・ログのダウンロードを試みるも、一向に進まない

・ファイアウォールをオフにしてみるも、関係なし

デスクトップアプリで接続できない

ブラウザの様子

Google chrome

・通常モードでは、YouTubeは問題なく開けるが、Slack.comは開けない

GoogleChromeでslack.comを開こうとした結果

・シークレットモードでも開けないので、拡張機能が原因というわけではなさそう

GoogleChromeSecretModeでslack.comを開こうとした結果

・検証機能を使ってみた結果

GoogleChromeのネットワーク検証

Safari

・Safariでも開けない

Safariでslack.comを開こうとした結果

・status.slack.comを見ると、サービス元は問題ない様子

status.slack.com

iPhoneの様子

・スクショは載せないが、問題なく動作する。

・Macと同じWi−Fiに接続している。

その他

以下のサイトを参考に、IPv6の設定をいじった。

www.lct.jp

・IPv6の設定を「リンクローカルのみ」に変更したが、変化なし

IPv6の設定：リンクローカルのみに変更

・Macの再起動も試してみたが、変化なし

pingの実行

・yahoo.co.jpとslack.comに対して10回ずつパケットを送信してみた

・yahooは100%返ってきているが、slackは100%ロス

pingの実行結果（yahooとSlack）

失態

・自棄になってSlackのデスクトップアプリをアンインストールした

・よし再インストールしよう、と思ってブラウザを開き…

・「あ、Slack.comに接続できないんだからインストールできないじゃん」

・……。

あとできることといえば、MacOSの再インストールか…。

解決

・朝起きてダメ元でslack.comにアクセスしてみたら、これまでの苦労が嘘のように何事もなく接続できました。

翌朝のアクセス

・「お帰りなさい！」って…門限過ぎて締め出された気分でした

原因

・わからずじまいです。

・なんだったんだろう…。